Rujukan Laman

Baca Terma dan Syarat Akaun Anda

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan sp02 — setiap tindakan dalam akaun anda, setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan…

Terpakai di MalaysiaDikemaskini Secara BerkalaMeliputi Semua PerkhidmatanBahasa Melayu & Inggeris

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Meliputi Penggunaan Penuh Platform

sp02 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat sp02 berkuat kuasa sebaik sahaja anda membuka akaun dan menggunakan mana-mana bahagian platform kami, termasuk permainan langsung, pertaruhan sukan dan semua saluran deposit serta pengeluaran. Penggunaan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap syarat-syarat ini. Terma

1
ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan sp02 berhak menolak atau menggantung akses sekiranya penggunaan berlaku di wilayah yang tidak disokong. Sebarang perubahan pada Terma dan Syarat akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma dengan Mudah

Jika ada bahagian Terma dan Syarat yang kurang jelas atau anda ingin meminta pengesahan bertulis tentang sebarang klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui tiga…

PERLINDUNGAN DAN AKAUNTABILITI

Cara sp02 Menguruskan Terma Secara Bertanggungjawab

Kami membangunkan rangka kerja Terma dan Syarat ini untuk memastikan setiap aspek penggunaan akaun anda dilindungi dengan jelas — daripada cara data anda disimpan sehinggalah kepada prosedur perubahan akaun.

Keselamatan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Polisi Privasi sp02 yang bersepadu dengan Terma ini.

Penggunaan Kuki

sp02 menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi akaun dan menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami pada bila-bila masa.

Hak Kemaskini Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses kemaskini dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kawalan Akses Akaun

sp02 menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi log masuk akaun anda. Sebarang akses luar biasa akan dicetuskan amaran automatik, dan anda boleh membekukan akaun serta-merta melalui menu tetapan keselamatan.

Pihak Yang Dihubungi

Untuk pertanyaan rasmi berkaitan Terma dan Syarat — termasuk permintaan akses data, bantahan klausa atau laporan pelanggaran — hubungi Pegawai Pematuhan sp02 terus melalui e-mel rasmi yang tersenarai di halaman Hubungi Kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Kami himpunkan soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Terma dan Syarat sp02 supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan cepat sebelum atau selepas membuka akaun.

Terma dan Syarat berkuat kuasa sejurus anda melengkapkan proses pendaftaran akaun dan menekan butang pengesahan. Penggunaan platform selepas itu dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua klausa yang terkandung dalam dokumen ini.

Ya, kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau melalui mesej dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk kemaskini terkini.

Ya, Terma dan Syarat ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada klausa kewangan yang dinyatakan dalam bahagian Pembayaran dokumen ini.

Boleh. Anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini terus dari pelayar anda, atau menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk mendapatkan versi PDF yang boleh anda simpan sebagai rekod peribadi.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana klausa, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan akaun dan menghubungi pasukan sokongan kami. sp02 boleh membincangkan pertanyaan anda, namun penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan penuh.

Maklumat peribadi anda dilindungi melalui enkripsi, kawalan akses dalaman dan polisi privasi yang ketat. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak lain, dan sebarang perkongsian data adalah terhad kepada keperluan operasi yang dinyatakan dalam Polisi Privasi kami.

Aduan rasmi berkaitan Terma dan Syarat boleh dikemukakan kepada Pegawai Pematuhan sp02 melalui e-mel yang tersenarai di halaman Hubungi Kami. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam masa dua hari bekerja dari tarikh penerimaan aduan anda.

Baca Terma dan Syarat Akaun Anda

Dapatkan Penjelasan Terma dengan Mudah

Cara sp02 Menguruskan Terma Secara Bertanggungjawab

Keselamatan Data Akaun

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Hak Kemaskini Maklumat

Kawalan Akses Akaun

Pihak Yang Dihubungi

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

01 Bilakah Terma dan Syarat sp02 berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Adakah sp02 akan memberitahu saya jika Terma dan Syarat berubah?

03 Adakah Terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah saya meminta salinan Terma dan Syarat dalam format boleh cetak?

05 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan bahagian tertentu dalam Terma ini?

06 Bagaimana sp02 melindungi maklumat peribadi saya di bawah Terma ini?

07 Siapa yang perlu saya hubungi untuk membuat aduan rasmi berkaitan Terma ini?

Halaman Berkaitan